1. DOMAINE D'APPLICATION.
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations contractuelles entre la
société Makanalima dont le siège social est fixé à Marseille. RCS 894097567 RM05 et le Client défini ci-dessous
comme étant l'utilisateur du site Makanalima et acceptant les présentes Conditions Générales de Vente.
Sauf dérogation particulière et écrite, nos conditions de ventes remplacent et annulent toutes les autres conditions
générales d'achat du client. Aucune dérogation consentie ne saurait constituer novation. Elles sont présumées
entièrement acceptées dès confirmation de la commande. Elles peuvent être modifiées sans aucun préavis. Elles font
référence au tarif en vigueur au moment de la commande. Tous nos devis, bon de commande ou factures impliquent de la part
du client l'acceptation totale de nos conditions de vente.
2. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ.
Conformément à la loi n° 80.335 du 12 mai 1980, les marchandises livrées restent la propriété de la
société Makanalima jusqu'à leur paiement intégral.
La société Makanalima conserve la propriété des marchandises jusqu'à leur paiement intégral par le
client. Le transfert de propriété des produits au client s'effectue au moment du paiement intégral du prix.
Toutefois, durant la période s'écoulant de la livraison au transfert de propriété, les risques de pertes,
vols ou destruction sont à la charge du client.
L'inexécution par le client de ses obligations de paiement, pour quelque raison que ce soit, donne à la
société Makanalima le droit d'exiger la restitution immédiate des marchandises livrées aux frais,
risques et périls du client. Le client s'engage, pour le cas d'une procédure de redressement judiciaire
affectant son Entreprise, à participer activement à l'établissement d'un inventaire des marchandises se trouvant
dans ses stocks et dont la société Makanalima revendique la propriété.
A défaut, la société Makanalima a la faculté de faire constater l'inventaire par Huissier aux frais du client.
Le client s'interdit de revendre, de transformer ou d'incorporer les marchandises livrées à compter de la date de jugement
prononçant le redressement judiciaire ou la liquidation des biens de son Entreprise.
La société Makanalima pourra interdire au client de procéder à la revente, la transformation ou
l'incorporation des marchandises en cas de retard de règlement. Pour garantir les paiements non encore effectués et
notamment le solde du compte du client dans les écritures de la société Makanalima il est expressément stipulé
que les droits relatifs aux marchandises livrées mais impayées se reporteront sur les marchandises identiques
en provenance de la société Makanalima en stock chez le client, sans qu'il soit besoin d'imputer les paiements
sur une vente ou livraison déterminée.
En cas de revendication, les acomptes déjà versés restent acquis au vendeur à titre de dédommagement.
3. CONDITIONS DE PAIEMENT.
Tout règlement s'effectuera :
Par Carte bancaire (nous utilisons le système de sécurité de paiement par CB PAYPAL).
4. PRIX ET MODIFICATIONS TARIFAIRES.
Les prix sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l'enregistrement de la
commande à l'exclusion des frais de transport.
La société Makanalima se réserve le droit de modifier les prix figurant sur les tarifs portés à la
connaissance du client sans préavis.
Les prix pratiqués, sont ceux appliqués le jour de la commande à l'instant précis de la commande, dans la limite des
stocks disponibles.
Toute différence de prix ne sera pas remboursable.
5. LIVRAISON ET TRANSPORT.
Si l'article commandé est disponible en stock, le délai d'expédition est d'environ 4 à 7 jours ouvrés. En cas de rupture
de stock, le délai de réapprovisionnement est d'environ de 1 à 2 semaines. La date limite de livraison est de 20 jours
ouvrés. Les délais d'expédition ne débuteront qu'à partir de la date de paiement de la commande. En cas de force
majeure ou d'événements exceptionnels (catastrophe naturelle, épidémie, grèves, lock-out, intempéries, etc.) retardant
ou interdisant la livraison des marchandises, La société Makanalima sera dégagée de toute responsabilité.
Dans tous les cas, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si le client est à jour de ses obligations envers la
société Makanalima.
La livraison est effectuée par la remise directe au client via les services de La Poste ou par transporteur.
Les frais de transport sont à la charge du destinataire et sont facturés en supplément du prix des produits
commandés.
Les frais d'expédition seront obligatoirement indiqués avant l'enregistrement de la commande par le client.
En cas de retard dû quelconque évènement ne permettant pas l'acheminement normal des produits, la société
Makanalima ne saurait être tenu pour responsable des retards de livraison.
La société Makanalima pourra dans certains cas choisir un mode de livraison différent de celui
sélectionné par le client.
6. CONDITIONS DE GARANTIE.
Nos garanties sont nominatives et incessibles.
Elles ne s'appliquent qu'en France Métropolitaine. Aucun achat effectué en dehors de la France Métropolitaine ne sera
couvert par notre garantie et nous n'assurerons que le remboursement des produits défectueux retournés par le client.
L'acheteur devra prendre connaissance de la procédure du Service Après Vente nous contactant par mail à creationmereetfille13170@outlook.fr
7. CONFIRMATION DE COMMANDE.
Pour toute commande sur notre site web, une confirmation vous sera envoyée immédiatement après validation de
votre commande.
8. MODIFICATION DE COMMANDE.
Toute modification de commande par l'acheteur, ne peut être prise en considération que si elle est prévenue par mail
ou téléphone avant expédition des articles.
Toute annulation de commande, quel qu'en soit le motif, et acceptée par la société Makanalima
donnera droit au seul remboursement des sommes versées.
A ce titre, Aucun dédommagement relatif à cette annulation ne pourra être demandée.
9. RÉCEPTION RÉCLAMATION.
A la réception des marchandises, le client doit immédiatement vérifier l'état apparent des produits et leur conformité
par rapport au contrat.
Au moindre problème à la réception, (Produit manquant par exemple), il est indispensable que vous conserviez tous
les éléments dans l’état dans lequel ils vous ont été livrés,(accessoires, emballage(s) de calage et emballage général).
En cas de réception d'un colis en mauvais état, le client devra impérativement refuser la livraison auprès du chauffeur
si le colis est livré contre signature ou rapporter le colis au bureau de poste si livré directement dans votre boite aux
lettres. Nous n'accepterons aucune réclamation dans le cas ou le client aurait accepté de prendre possession d'un colis
endommagé.
Makanalima ne peut en aucun cas être tenu de dédommager ou d'annuler une commande suite à l'impossibilité d'utiliser le produit acheté pour une raison d'incompatibilité avec le matériel déjà possédé par le client.
Le client s'interdira toute intervention technique interne ou externe (sérigraphie, broderie) sur le matériel
éventuellement en cause.
10. RETOURS DES PRODUITS
Si malgré tous nos efforts pour vous contenter, vous n'étiez pas satisfait de votre
achat, conformément à l'article L.121-20 du code de la consommation, vous
disposez d'un délai de 15 jours francs à compter de la date de réception, pour
retourner les produits commandés pour échange ou remboursement.
Les frais de retour sont à la charge du client (sauf dans les cas exceptionnels où un
article présenterait un défaut de qualité ou une erreur dans la commande)
Remboursements
Il est nécessaire de replacer l’article dans son emballage d’origine, accompagné du
formulaire de retour complété. Joindre oblgatoirement une photographie du
produits cassés ou abimés
Votre remboursement aura lieu dans un délai maximum de 15 jours à compter de la
réception de votre retour (nous ne remboursons pas les frais de livraison)
Le remboursement sera effectué sur la carte que vous avez utilisée pour passer votre
commande.
Toute commande non reçue doit être déclarée par le client sous un délai maximum
de 15 jours ouvrés à compter du dépassement du délai maximum de livraison.
Dès réception du mail de déclaration de non réception de la commande «Makanalima»
procédera à une enquête auprès du transporteur concerné.
Echanges
Il est nécessaire de replacer l’article dans son emballage d’origine, accompagné du
formulaire de retour complété.
S'il y a un différentiel de coût entre le produit commandé à l'origine et celui contre
lequel vous souhaitez effectuer un échange, il vous sera communiqué pour procéder
au règlement ou au remboursement.
Les articles incomplets, endommagés, portés ou salis ne sont ni remboursés ni
échangés. De même, les retours ne sont acceptés que si les produits sont munis de
leur étiquette d'origine encore attachée.
11. DROIT DE RÉTRACTATION ( C. CONSOM. ART. L 121-20 ).
A compter de la date de livraison de votre commande, si vous êtes un particulier, le consommateur dispose d'un délai
de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation et nous retourner sa commande dans un délai
supplémentaire de délai de quatorze jours francs. Toutefois les produits incomplets, usés, endommagés ou salis ne
seront pas repris.
Pour tout retour de marchandise dans le délai de rétractation. Lorsque le délai de quatorze jours expire un samedi, un
dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
12. JURIDICTION.
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et les produits proposés à la vente sont
conformes à la réglementation française. Le cas échéant, il appartient au client étranger de vérifier auprès des autorités
locales les possibilités d'utilisation du produit qu'il envisage de commander. La société Makanalima ne
saurait être tenue responsable en cas de non-respect de la réglementation d'un pays étranger.
Les droits et obligations des parties sont régis par le code du droit français.